14 лет

В обучении линейных сотрудников и руководителей автомобильных дилерских центров.


15 курсов

Для управленцев, продавцов, сервисных консультантов, администраторов и другого персонала дилерских центров.


98% NPS

Рекомендации клиентов - пожалуй, самое дорогое, что есть у нас!


>600 дней

Общая продолжительность наших курсов к текущему моменту!


НАПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ

ОТДЕЛ ПРОДАЖ НОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ

Продавцы и руководители отделов продаж автомобилей смогут прокачать свои умения и знания с помощью новых авторских методик убеждения и работы с возражениями.

ОТДЕЛ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Руководители отдела сервиса, сервисные консультанты и администраторы научатся работать со своими клиентами эффективнее и результативнее!

Отдел автомобилей с пробегом

Руководители и специалисты по осмотру и продаже автомобилей с пробегом смогут снизить риски завышения стоимости при приёме автомобилей.

ОТЗЫВЫ

клиенты

Возможно, Вы хотите об этом спросить

Почему на сайте нет информации по ценам?

Наш опыт показал, что финальная цена на наши курсы после анализа дополнительных расходов (аренды места проведения, стоимости перелета/переезда, стоимости проживания ведущего, если обучение не в Москве) суммарно меняется, поэтому каждый раз мы формируем для наших клиентов общую сумму заново.


Плюс на стоимость влияет размер группы и в целом количество учебных групп. Чем больше сотрудников необходимо обучить, тем ниже стоимость обучения на группу и на одного сотрудника.

В целом если очистить общую стоимость обучения от логистики и оптовых коэффициентов, то стоимость одного тренингового дня у нас до 45000 рублей (время обучения с 10-00 до 17-00) за группу.

Если Вам нужна точная цифра - свяжитесь с нами любым удобным способом и, после анализа всех Ваших требований и пожеланий к обучению, мы сформируем для Вас коммерческое предложение с точной цифрой.

Почему такие маленькие группы - 8-10 человек?

Наша основная цель в обучении - провести его так, чтобы сотрудники повысили свою эффективность не на бумаге, а на деле. Лекционные форматы обучения (группа от 15 и выше участников) для этого не подходят, т.к. большинство наших курсов - это практикоориентированные курсы по изменению коммуникативных умений участников.

Практически все курсы для линейного персонала - это тренинги (т.е. тренировки на практике) по изменению коммуникативных навыков общения с клиентами в целях более качественного их обслуживания и повышения продаж. Тренинги эффективны только в малых группах до 8, максимум до 10 человек!

Управленческие курсы проводим в формате семинаров для группа 12-15 человек, когда стоит задача работать не столько над умениями, сколько над знаниями участников. Но даже в таких обучениях есть работа в группах, а иногда и индивидуальная работа.

Однако, если Вам необходимо провести большое мероприятие лекционного формата от 20 человек и более, то мы тоже готовы это сделать для Вас. Обращайтесь к нам любым удобным способом и мы обсудим, как провести и такое мероприятие для Вас.

Что нового в ваших курсах? Всё уже придумано и испытано.

Интернет изменил всё. Клиенты стали в разы информированнее, чем были еще 10-15 лет назад. Они часто знают, к сожалению, больше, чем продавцы и сервисные консультанты наших дилерских центров. И не только в технических аспектах, но и в законодательных.


Несмотря на это, программы подавляющего количества обучений на рынке как были из 2000-х так и остались в них - ХПВ, "6 точек", манипуляции и т.д.(((

Мы учим контактный персонал новым, более сильным алгоритмам убеждения клиентов, учим восстанавливать утерянную экспертную позицию, учим актуализации скрытых потребностей клиента, учим проблематизации. Кстати, Вы знаете, что такое проблематизация клиента? Между прочим, инструмент наш авторский и в старых европейских и американских программах обучения продавцов Вы его не найдёте ;)

Где проводится обучение?

Обучение проводится либо на территории заказчика (отработка продажи автомобиля или его приёмки в сервис очень эффективно проводить в шоуруме или на посту приемки), либо на арендуемой учебной площадке.

В каждом варианте есть плюсы и минусы, однако мы порекомендуем Вам тот, который будет оптимальным именно для Ваших целей.


Для каждого обучения условия проведения обсуждаются при его подготовке и могут быть привязаны к особенностям обучения или каким-то индивидуальным/корпоративным целям, которые Вы можете поставить при его организации.

Сравните наше предложение с конкурентами

Узнайте, сколько стоят наши услуги и сравните их с теми предложениями, которые у вас есть на текущий момент.
Нужна информация
Phone +7(916)123-51-15